トップメッセージ

「ひとりひとりが期待を超える」これが私たちの方針です。

お客様からの依頼や要望に対し、そのとおりに応えることは誰にでもできます。しかし、それでは最低限の期待に応えることはできても、「期待を超える」ことはできません。

「期待を超える」ためには、お客様が真に望んでいることを考え、それがどのようなことであったとしても、期待以上の価値を提供していくことが必要です。そのためには、情報収集や事前準備を抜かりなく行い、刻々と変化する状況に対しても臨機応変に対応できる姿勢が重要になります。

こうした当たり前とも思える姿勢が「期待を超える」ための基本であり、そして強みでもあるのです。創業以来60年という長い期間、多くのお客様から信頼を得ることができ、安定した経営を行うことができているのは、この姿勢を続けることができているからだと自負しています。

また、当社の事業のひとつとして「エンジニアリング事業」がありますが、これは従来の電気機械商社・代理店事業の立ち位置から一歩踏み出し、今までよりもさらにお客様に貢献するための手段として事業を立ち上げました。

お客様が抱えている課題について「どうしたら解決できるのか」を徹底的に考え抜いて行動に繋げることは、課題解決への道筋が見えるようになるだけでなく、新たなビジネスチャンスをも生むことができるのです。

今後も社員ひとりひとりが活躍できるような環境を作り、「業界の常識」という名の固定観念にとらわれることのない、柔軟な発想を持つことができる社員を育て、より多くのお客様から信頼していただける企業を目指していく所存です。

代表取締役社長　角屋 修一